Malgré l’instauration d’un nouveau confinement et la fermeture des universités de la région Hauts-de-France, le Crous Lille Nord-Pas de Calais et le Crous d’Amiens-Picardie se mobilisent pour permettre la continuité de leurs services et de leurs activités.
Les services du Crous sont ouverts selon les modalités suivantes :
A Lille :
Accueil des services centraux du Crous : ouvert du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 13h à 17h et le vendredi de 9h à 12h et de 13h à 16h30.
Accueil des services (Agence comptable, service logement, service des bourses) : ouverts mardi et le jeudi de 9h à 12h et de 13h à 16h30
Accueil du service social : permanence du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 16h30 (16h le vendredi)
A Amiens :
Accueil : de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30.
Le service des bourses continue d'être assuré
Le traitement des bourses sur critères sociaux et des autres aides se poursuit normalement.
Les étudiants boursiers percevront avec la mensualité de bourse de décembre l'aide de solidarité de 150€.
Pour toute question concernant le suivi de votre dossier de bourse, vous pouvez :
- téléphoner au 09 69 39 19 19 (du lundi au vendredi, de 11h à 17h)
- vous présenter à l’accueil administratif du Crous aux heures d’ouverture indiquées
- adresser un email depuis la plateforme messervices.etudiant.gouv.fr
La restauration universitaire est maintenue par les Crous mais en vente à emporter
Suite au reconfinement, certains points de restauration ferment mais d’autres restent ouverts pour de la vente à emporter uniquement. Son organisation précise est détaillée par votre Crous.
Depuis la rentrée de septembre 2020, deux tarifs sont proposés pour le repas complet : 1€ pour les étudiants boursiers et 3,30€ pour les autres étudiants. La formule à 1€ et les repas gratuits du Conseil Régional sont maintenus dans le cadre de la vente à emporter, qui est la seule autorisée.
>> Consultez sur le site internet de votre CROUS les points de restauration ouverts pour de la vente à emporter.
www.crous-lille.fr
www.crous-amiens.fr
Attention, pour vous rendre à un point de vente à emporter du Crous, vous devez vous munir de l'attestation de déplacement dérogatoire et cocher la case « déplacements pour effectuer des achats (...) de première nécessité ».
Les résidences universitaires restent ouvertes
Les résidences universitaires restent ouvertes et accueillent les étudiants dans le respect du règlement intérieur et des mesures barrières : impossibilité pour les étudiants de se réunir pour partager des moments de convivialité à l’intérieur ou l’extérieur des locaux….
Les salles de travail des résidences rouvrent afin de permettre aux résidents d’étudier dans les meilleures conditions. Leur capacité d’accueil peut être limitée et le port du masque est obligatoire.
Besoin d’un soutien psychologique ou financier ?
Vous souhaitez bénéficier d'une aide psychologique pendant vos études, y compris pendant le confinement ? Les permanences Happsy Hours sont maintenues grâce à la vidéo-consultation.
Plus d’infos auprès du secrétariat :
Email : rdv.apsytude@gmail.com
Tél : 06 27 86 91 83
www.apsytude.com
Les assistantes sociales, quant à elles, reçoivent les étudiants uniquement sur rendez-vous soit par téléphone, soit dans les locaux du Crous si nécessaire. Les demandes d’aides spécifiques annuelles et ponctuelles sont maintenues, après entretien avec une assistante sociale qui prendra connaissance de votre situation.
Pour prendre rendez-vous avec une assistante sociale de votre secteur d’études, les rendez-vous sont à prendre en ligne sur Mesrdv.etudiant.gouv.fr
Pour prendre rendez-vous avec une assistante sociale du Crous de Lille, la prise de rendez-vous peut se faire également par téléphone au 03 20 88 66 27 ou au 06 80 13 25 35 du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 13h à 17h et le vendredi de 9h à 12h et de 13h à 16h30.
Un numéro de téléphone national dédié aux aides
Afin de mieux vous informer sur les aides spécifiques et les démarches à effectuer, vous pouvez appeler le 0 806 000 278. Ce numéro, ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h, est au prix d'un appel local, non surtaxé. Un conseiller vous renseignera sur le soutien ou les aides qui peuvent vous être apportés et comment en faire la demande auprès de votre Crous.
