A compter du 16 décembre un numéro unique national permettra de joindre la CAF : le 3230 (prix d'un appel local). Il remplace les 101 numéros qui existaient auparavant.
Après avoir composé le 3230, il vous suffira de renseigner le numéro de votre département pour faire le point sur votre situation. Un conseiller de la CAF répondra à vos questions du lundi au vendredi de 9h à 16h30. N’oubliez pas de vous munir de votre numéro d’allocataire pour permettre au conseiller d’accéder à votre dossier.
A noter : un autre numéro unique national destiné à tous les parents qui doivent payer ou recevoir une pension alimentaire est également mis en place à compter du 16 décembre. Le 3238 (prix d'un appel local) permettra de joindre du lundi au vendredi de 9h à 16h30 le « service public des pensions alimentaires » géré par les Caf.
